Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1) Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit "deine Kreuzfahrtplaner" abgeschlossen werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen "deine Kreuzfahrtplaner" (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Reisender“ genannt). Abweichende Bedingungen des Reisenden haben keine Gültigkeit, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2) Vertragsabschluss

Die Präsentation von Reiseangeboten auf der Website oder in Prospekten des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung dar. Durch das Absenden der Buchung durch den Reisenden gibt dieser ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Reisevertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail bestätigt.


3) Bezahlung

Die Bezahlung des Reisepreises erfolgt entsprechend den im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsmethoden. Eine Anzahlung kann nach Bestätigung der Buchung fällig werden, die Restzahlung ist gemäß den Angaben in der Buchungsbestätigung zu leisten. Kommt der Reisende mit einer Zahlung in Verzug, behält sich der Anbieter das Recht vor, nach Mahnung vom Reisevertrag zurückzutreten und Stornokosten gemäß Punkt 5 geltend zu machen.


4) Leistungen und Änderungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen auf der Website und den Angaben in der Buchungsbestätigung. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Anbieter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.


5) Rücktritt und Stornierung

Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich gegenüber dem Anbieter zu erklären. Im Falle des Rücktritts kann der Anbieter eine angemessene Entschädigung verlangen. Diese richtet sich nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn.


6) Haftung

Der Anbieter haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen), und die in der Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind. Die vertragliche Haftung des Anbieters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird.


7) Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Wir weisen darauf hin, dass Sie bei Antritt der Reise im Besitz gültiger Ausweispapiere sein müssen. Die allgemeinen Pass- und Visumerfordernisse für Ihr Reiseziel/Transitland (Personalausweis oder Reisepass, ggf. für Kinder gesondert sowie in maschinenlesbarer Form und mit biometrischem Datenchip die notwendige Gültigkeitsdauer) entnehmen Sie bitte den Angaben und Unterlagen des Reiseveranstalters. Wir empfehlen Ihnen, sich zudem über die aktuellen Hinweise auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes (http://www.auswaertiges-amt.de) oder erforderlichenfalls bei dem für Sie zuständigen Konsulat oder der Botschaft zu informieren. Möglicherweise zu beachtende gesundheitspolizeiliche Formalitäten, etwaige Impfvorschriften sowie empfehlenswerte prophylaktische Vorsorgemaßnahmen entnehmen Sie ebenfalls bitte den allgemeinen Angaben des Reiseveranstalters und ggf. den aktuellen Hinweisen auf der vorgenannten Internetseite des Auswärtigen Amtes.


8) Datenschutz

Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Reisenden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Erfüllung und Abwicklung des Reisevertrages. Weitere Informationen zum Datenschutz können der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters entnommen werden.


9) Ihre Angaben

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die von Ihnen im Zusammenhang mit der Reisebuchung angegebenen Vor- und Nachnamen sowie Geburtsdaten vollständig und in der Schreibweise korrekt sein und mit den Angaben in Ihren Reisedokumenten (Reisepass bzw. Personalausweis) zum Abreisezeitpunkt übereinstimmen müssen. Erforderliche Korrekturen lassen i.d.R. weitere Kosten entstehen, die von den Leistungsträgern (z. B. bei Linienflügen) und den Veranstaltern (z.B. Bearbeitungskosten) erhoben werden.


10) Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Reisevertrages sowie dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Reisende Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Reisende keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.


Stand: August 2024


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen ab dem 05. August 2024.


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